Villa Dunaj Penzion
prevádzkované spoločnosťou EURO-HOME s.r.o.
(ďalej len „VOP“)
1. Prevdzkovateľom Villa Dunaj a porátlu www.villadunaj.sk je
obchodn spoločnosť EURO-HOME s.r.o., Kračanská cesta 690/23, 92901 Dunajská
S t r e d a , S l o ve n s k á r e p u b l i k a , I ČO 4 6 7 1 3 2 1 2, e -m ail o v a d re s a:
rezervacia@emeraldapartments.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
2. Predmetom týchto VOP je prava prv a povinnost medzi Prevdzkovateľom
a Klientom a platia pre predzmluvný vzťah v svislosti s rezervciou ubytovania a
zmluvný vzťah v svislosti s poskytovaným ubytovanm, ako aj pre všetky pre Klienta
vykonan doplnkov služby a dodvky zo strany Prevdzkovateľa.
3. VOP s zverejnen na webovom sdle www.villadunaj.sk, pričom Prevdzkovateľ sa
zavzuje poskytovať služby v slade s týmito VOP, ak sa s Klientom výslovne
nedohodn inak.
4. Zmluvný vzťah medzi Prevdzkovateľom a Klientom vznik psomným potvrdenm
rezervcie ubytovania, ktor zašle Prevdzkovateľ Klientovi spolu s rezervačným
čslom. Na toto potvrdenie zo strany Prevdzkovateľa neexistuje prvny nrok.
5. Zmluvn strany s Prevdzkovateľ a Klient. Pri objednvke treťou osobou zodpoved
tto osoba voči Prevdzkovateľovi spolu s Klientom ako spoločný dlžnk za všetky
zvzky vyplývajce z predzmluvnho a zmluvnho vzťahu.
6. Akýkoľvek podnjom alebo ďalš prenjom apartmnov ako aj ich použvanie na in
čely ako na ubytovanie resp. na in čely ako bolo dohodnut, vyžaduj
predchdzajci psomný shlas Prevdzkovateľa.
1. E-mailová adresa Prevádzkovateľa je e-mailov adresa: rezervacia@villadunaj.sk
2. E-mailová adresa Klienta je e-mailov adresa uveden, resp. zskan v procese
rezerv c i e u b y t o v a n i a p r o s t r e d n c t v o p o r t l u P r e v d z k o v a t e ľa
3. Telefónne číslo Klienta je telefnne čslo uveden, resp. zskan v procese rezervcie
ubytovania prostrednctvo portlu Prevdzkovateľa www.villadunaj.sk
4. Prevádzkovateľom je obchodn spoločnosť EURO-HOME s.r.o., Kračansk cesta
690/23, 92901 Dunajsk Streda, Slovensk republika, ICcO 46713212, e-mailov adresa:
rezervacia@villadunaj.sk
5. Klientom je fyzick osoba staršia ako 18 rokov, ktor je plne spsobil na prvne
kony podľa zkona 40/1964 Zb. v znen neskoršch predpisov (ďalej len Občiansky
zkonnk), ak Klient nie je občanom Slovenskej Republiky, tak mus byť plne spsobilý
na prvne kony v slade s prvom šttu, ktorho je občanom. Za Klienta je v zmysle
týchto VOP považovan osoba, ktor rezervuje ubytovanie v apartmnoch Emerald
Apartments.
6. Ubytovaním sa pre čel týchto VOP rozumie ubytovanie v apartmnoch Villa Dunaj
Penzion situovaných na adrese Bihariho 877/3, 929 01 Dunajsk Streda.
7. Zmluvný vzťah sa pre čel týchto VOP rozumie predzmluvný vzťah v svislosti
s rezervciou ubytovania v apartmnoch Emerald Apartments, nasledovný zmluvný
vzťah v svislosti s poskytovaným ubytovanm a s tým spojený zvzok Klienta uhradiť
Prevdzkovateľovi za predmetn plnenie dohodnut odplatu.
8. Reklamáciou sa rozumie uplatnenie zodpovednosti za vadn plnenie plynce zo
zmluvnho vzťahu.
1. Rezervcia ubytovania je proces, v rmci ktorho Klient prejav vľu využiť služby
ubytovania a Prevdzkovateľ, v prpade akceptovania tejto vle Klienta a kapacitných
možnost ubytovacieho zariadenia, akceptuje Klientom vytvoren rezervciu.
2. Rezervcia sa vykonva:
• telefonicky na telefnnom čsle +421907 711 711
• emailom na adrese rezervacia@villadunaj.sk
• elektronicky, a to prostrednctvom rezervačnho formulra nachdzajceho sa
na strnke www.emaraldapartments.sk,
• prostrednctvom internetových portlov sprostredkvajcich ubytovanie –
www.booking.com, sk.airbnb.com.
3. V rmci registrcie Klient uvedie svoje identiikačndaje v rozsahu
• meno,
• priezvisko,
• e-mailov adresu,
• telefnne čslo,
• adresa,
ďalej sa riadne oboznmi a vyslov shlas prostrednctvom označenia prslušnho
polčka (checkboxu) s týmito VOP. Bez shlasu Klient s aktulne platnými VOP nie je
možn proces rezervcie dokončiť.
4. Zaslanm rezervačnho formulra Klient potvrdzuje sprvnosť dajov poskytnutých
v rmci rezervcie. V prpade, ak sa osobn daje ukžu ako nepravdiv, Prevdzkovateľ
si vyhradzuje prvo na okamžit zrušenie rezervcie. Prevdzkovateľ si tiež vyhradzuje
prvo neakceptovať rezervciu Klienta, a to aj bez udania dvodu.
5. Po vyplnen a odoslan rezervačnho formulra Prevdzkovateľ zašle na e-mailov
adresu Klienta alebo na telefnne čslo Klienta sprvu potvrdzujcu rezervciu
s rezervačným čslom.
6. Tým že Klient rezervciu dokončil, potvrdzuje, že tto bola vykonan slobodne,
dobrovoľne, bez ntlaku a nsilia, že Klient je osobou staršou ako 18 rokov, m pln
prvnu spsobilosť na prvne kony a taktiež, že sa dkladne oboznmil s VOP, ako aj so
zsadami GDPR. Rezervcia, ktor nie je v slade s vyššie spomenutým, je neplatn.
7. Proces uzatvrania zmluvnho vzťahu sa začna rezervciou ubytovania s konkrtnym
počtom osb, vo vybranom termne a odoslanm takejto rezervcie (oferta). Proces je
dokonaný zaslanm potvrdzujcej sprvy Prevdzkovateľom Klientovi (akceptcia).
Zaslanie potvrdzujcej sprvy s rezervačným čslom podľa predchdzajcej vety tohto
člnku bude považovan za prijatie nvrhu a vznik zmluvnho vzťahu.
8. Predmetom zmluvnho vzťahu je zvzok Prevdzkovateľa poskytnť Klientovi
ubytovanie za podmienok v týchto VOP a tomu zodpovedajca povinnosť Klienta
zaplatiť dohodnut cenu, ak nie je uveden inak.
9. Prevdzkovateľ negarantuje nepretržitosť funkčnosti webovho sdla, a nezodpoved
ani za akkoľvek obmedzenie jeho funkčnosti z dvodu vyššej moci. Prevdzkovateľ si
tiež vyhradzuje prvo akokoľvek zasahovať do webovho sdla a iných zmien bez
povinnosti predchdzajceho oznmenia Klientovi.
1. Apartmny mžu ubytovať iba Klienta, ktorý je na ubytovanie riadne prihlsený. Klient
sa prihlasuje pri prchode do apartmnov prostrednctvom kiosku, do ktorho zad
rezervačn čslo, ktor obdržal pri registrcii k ubytovaniu. (plnenie zkona č.
253/1998 Z.z. o hlsen pobytu občanov SR v registri obyvateľov SR v platnom znen a
zkona č. 404/2011 Z.z. o pobyte cudzincov v znen neskoršch prvnych predpisov)
a uskutočn platbu prostrednctvom bankovej karty na mieste v zmysle inštrukci
kiosku. Nsledne kiosk vyd Klientovi kľč k prslušnmu apartmnu.
2. Prevdzkovateľ mže vo výnimočných prpadoch ponknuť Klientovi in ubytovanie,
než bolo dohodnut, pokiaľ sa podstatne nelši od potvrdenej objednvky, pričom boli
dotknut strany o tejto skutočnosti vopred informovan.
3. Klientovi je k dispozcii rezervovan ubytovanie v čase od 14:00 hod. do 24.00 hod
dohodnutho dňa prjazdu, pokiaľ nebolo dohodnut inak.
4. Klient uvoľn izbu (check out) a odhlsi svoj pobyt najneskr do 10:00 hod, pokiaľ
nebolo individulne vopred dohodnut a psomne potvrden inak. V prpade
oneskorenho uvoľnenia izby si bude spoločnosť čtovať poplatok za ďalšiu noc
v apartmne v plnej výške podľa aktulne cennka.
5. Neskorš check out od 10:00 hod – do 12:00 hod je možný za poplatok vo výške 20%
ceny za 1 noc v apartmne, avšak iba v prpade, ak sa tak Prevdzkovateľ a Klient
vopred psomne dohodli, za predpokladu, že to kapacitn možnosti Prevdzkovateľa
umožňuj. Na neskorš check out neexistuje zo strany Klienta žiaden prvny nrok.
6. Apartmn sa považuje za uvoľnený potom, čo Klient vyprace z izby všetky svoje veci a
odovzd kľče na recepcii. Prevdzkovateľ si vyhradzuj prvo skontrolovať inventr
izby, hradu a spotrebu Klienta, a to najneskr do 72 hodn od uvoľnenia izby Klientom.
7. Ak Klient požiada o predlžo enie ubytovania, mže mu Prevdzkovateľ ponknuť aj iný
apartmn v inej cenovej relcii než ten, v ktorom bol pvodne ubytovaný. V takomto
prpade Klient nem nrok na ubytovanie v apartmne, v ktorom bol pvodne
ubytovaný, a ani na ubytovanie v inom z apartmnov, pokiaľ to z kapacitných alebo
prevdzkových dvodov nie je možn.
1. Klient je povinný za ubytovanie a nm využit ďalšie služby zaplatiť dohodnut
zmluvn ceny apartmnov podľa cennka. Toto plat aj pre služby a výdavky
apartmnov voči tretm osobm, ktor boli vyvolan Klientom. Klient je povinný
najneskr v deň začatia pobytu uhradiť Prevdzkovateľovi cenu za ubytovanie.
2. V prpade, ak Klient skrti dojednaný pobyt v apartmne, Prevdzkovateľ m prvo
vyčtovať Klientovi pln výšku dojednanej ceny za cel dlžo ku objednanho pobytu,
resp. Klient nem prvo na vrtenie ceny, a to ani len z časti.
3. Dohodnut ceny zahŕňaj cenu ubytovania a prslušn platn daň z pridanej hodnoty.
Ceny mže Prevdzkovateľ ďalej zmeniť, keď si Klient dodatočne žel zmeny v počte
rezervovaných izieb, doplnkových službch alebo v dlžo ke pobytu a Prevdzkovateľ s
tým shlas.
4. Prevdzkovateľ je oprvnený vzniknut pohľadvky vyčtovať Klientovi ako splatn a
vyžadovať okamžit platbu. Pri omeškan platby je ďalej oprvnen požadovať roky z
omeškania vo výške 0,5% denne. Prevdzkovateľ je oprvnený vystaviť faktru so
splatnosťou maximlne 7 dn od vystavenia.
5. Klient nie je oprvnený bez psomnho shlasu Prevdzkovateľa započtať voči
pohľadvke Prevdzkovateľa akkoľvek splatn a/alebo nesplatn peňažn
pohľadvku.
1. Prevdzkovateľ nezodpoved za škodu na veciach vnesených a odložených Klientom do
apartmnov. Za klenoty, peniaze a in cenn veci Prevdzkovateľ nezodpoved.
2. Prevdzkovateľ nie je zodpovedný za zabudnut a straten veci v priestoroch
apartmnov. Prevdzkovateľ nezodpoved za akkoľvek škody, ktor boli spsoben
Klientovi mimo apartmnov.
3. V apartmnoch ani v spoločných priestoroch budovy nesmie Klient premiestňovať
zariadenie, robiť pravy a akkoľvek zsahy do zariadenia a elektrickej siete alebo in
inštalcie. V prpade porušenia tohto ustanovenia je Prevdzkovateľ oprvnenýčtovať
poplatok vo výške 300,- € za každ jednotliv porušenie. Pre vylčenie pochybnost,
týmto nie je dotknutý nrok na nhradu škody.
4. Pred odchodom z apartmnov je Klient povinný zhasnť svetlo, uzavrieť vodovodn
kohtiky, uzatvoriť dvere a kľč odovzdať do kiosku, ktorý mu na začiatku pobytu kľč
vydal.
5. Klient berie na vedomie, že z bezpečnostných dvodov nie je vhodn ponechvať deti
do 10 rokov bez dozoru dospelej osoby. Prevdzkovateľ nenesie zodpovednosť za
prpadne vzniknut zranenia.
6. Klient berie na vedomie, že z bezpečnostných dvodov nie je oprvnený v priestoroch
apartmnov a apartmnovho domu nosiť zbraň a strelivo, alebo zbraň a strelivo inak
prechovvať v stave umožňujcom ich okamžit použitie.
7. Klient nesmie vnšať do priestorov ubytovacieho zariadenia zvierat.
8. V čase od 22.00 hod. do 6.00 hod mus Klient dodržiavať nočný pokoj, k čomu sa
zavzuje.
9. V celom objekte je fajčenie prsne zakzan. Fajčenie je povolen len na označenom
mieste. Ak v dsledku porušenia zkazu fajčenia djde k aktivcii protipožiarneho
systmu, bude si Prevdzkovateľ čtovať voči Klientovi zmluvn pokutu vo výške 300,- €.
10. V apartmnoch je prsne zakzan užvať akkoľvek omamn a psychotropn ltky.
11. Pokiaľ Klient využva miesto na odstavenie vozidla na parkovisku, nevznik tým žiadna
zodpovednosť Prevdzkovateľa za stratu, alebo poškodenie motorových vozidiel a vec
nachdzajcich sa v nich. Klientom je k dispozcii bezplatn uzavret parkovanie
v rmci dostupnej kapacity parkovacch miest.
12. Njden veci sa posielaj Klientovi len na zklade jeho psomnej žiadosti. Njden veci
sa uskladňuj maximlne 1 mesiac.
13. Za škody spsoben na zariaden resp. inventri apartmnov zodpoved Klient podľa
prslušných platných prvnych predpisov. V prpade poškodenia alebo zničenia majetku
apartmnov je Prevdzkovateľ oprvnený na nhradu škody v nadobdacej hodnote
zničenho inventru, ktorho hodnota a výška nhrady je uveden v prlohe č. 1, ktor
tvor neoddeliteľn sčasť týchto VOP. Týmto Klient zroveň shlas s uvedenou výškou
nhrady za jednotliv položky.
14. V prpade spsobenej škody Klientom na majetku apartmnov Prevdzkovateľa, je
Klient povinný uhradiť nhradu vzniknutej škody najneskr v deň skončenia pobytu v
apartmnoch pri vyčtovan ubytovania a služieb, alebo na zklade faktry. V prpade,
ak Klient odmietne uhradiť vzniknut škodu, je Prevdzkovateľ oprvnený čtovať
Klientovi zmluvn pokutu vo výške 0,5% denne z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
Uhradenm zmluvnej pokuty nie je dotknutý nrok Prevdzkovateľa na nhradu
spsobenej škody.
1. Klient m kedykoľvek pred začatm ubytovania prvo odstpiť od zmluvnho vzťahu
psomným oznmenm Prevdzkovateľovi. Akkoľvek zmenu v potvrdenej objednvke
(počet osb, zmena rozsahu rezervovaných služieb, obmedzenie alebo rozšrenie
a podobne) je nutn nahlsiť najneskr do 48 hodn pred nstupom na pobyt. Takto
zmeny s možn výlučne v prpade, ak to prevdzkov alebo kapacitn možnosti
Prevdzkovateľa umožňuj.
2. V prpade storna je toto vo vlastnom zujme nutn realizovať okamžite a neodkladne.
Je nevyhnutn telefonicky kontaktovať Prevdzkovateľa na tel. čsle: +421907 711 711,
prpadne emailom na adrese rezervacia@villadunaj.sk a storno vyžiadať.
Prevdzkovateľ storno potvrd a bude Klienta kontaktovať prostrednctvom e-mailu ( a
to na e-mail, ktorý Klient Prevdzkovateľovi oznmil), ktorý storno potvrd. Storno
mus byť vyžiadan do 12.00 hod. predošlho dňa ku dňu, na ktorý je storno
požadovan; v takomto prpade sa nečtuje storno poplatok. V prpade stornovania
rezervcie po 12.00 hod. predošlho dňa ku dňu, na ktorý je storno požadovan, si
prevdzkovateľ čtuje storno poplatok vo výške 100 % ceny 1 noci v apartmne. Dňom
a časom uskutočnenia storna od Klienta je deň a čas, keď bola Prevdzkovateľovi
rezervačnho systmu tto informcia doručen.
3. Pokiaľ si rezervujci Klient žel zmeniť už uskutočnen rezervciu a kontaktuje s
požiadavkou Prevdzkovateľa na tel. čsle: +421 907 711 711, prpadne emailom na
adrese rezervacia@villadunaj.sk, je Prevdzkovateľ oprvnený uložiť osobn daje
Klienta, a to z dvodu potvrdenia týchto zmien Prevdzkovateľom prostrednctvom e-
mailu. V prpade zmien v rezervcii nepotvrdených Prevdzkovateľom prostrednctvom
e-mailu, sa Prevdzkovateľ zrieka zodpovednosti za prpadn nezrovnalosti z toho
plynce. Prevdzkovateľ zodpoved len za vyžiadan zmeny, ktor s nm potvrden emailom, ktor mu boli zjavne a jasne oznmen v čase primeranom na realizciu
zmeny. Prevdzkovateľ zmeny uskutočňuje podľa dostupnosti a Prevdzkovateľ sa
zrieka zodpovednosti za prpadn neuskutočnenie zmien z jeho strany.
4. V prpade, že klient za seba zaist nhradu, je oslobodený od storno poplatku.
5. Prevdzkovateľ je oprvnený odstpiť od zmluvnho vzťahu, ak:
a) nastane udalosť vyššej moci alebo nastan in okolnosti, za ktor Prevdzkovateľ
nezodpoved, v dsledku ktorých sa plnenie zmluvných povinnost stane
nemožným;
b) Klient pri rezervcii ubytovacieho zariadenia uviedol zavdzajce alebo
nepravdiv daje týkajce sa podstatných skutočnost pre uzavretie zmluvnho
vzťahu;
c) Ide o duplicitn rezervciu.
d) Prevdzkovateľ sa odvodnene domnieva, že využitie jeho služieb by mohlo
ohroziť prevdzku zariadenia, bezpečnosť tretch osb alebo vžnosť a dobr
meno Prevdzkovateľa.
6. Pri odstpen od zmluvnho vzťahu zo strany Prevdzkovateľa nem Klient nrok na
odstupn, kompenzciu ani nhradu škody.
1. Reklamcia mus byť zo strany Klient vyhotoven psomne a zaslan bezodkladne po
výskyte vady, pričom je nutn v reklamcii vadu riadne špeciikovať. Reklamciu
Klient zašle elektronicky na adresu rezervacia@villadunaj.sk.
2. Prevdzkovateľ sa zavzuje zaoberať reklamciou, sťažnosťou alebo iným podnetom
zaslaným na e-mailov adresu uveden v predošlom bode a tiež Klienta informovať
o vybaven podnetu, v prpade reklamcie sčasne zaslať Klientovi potvrdenie o
uplatnen reklamcie bez zbytočnho odkladu, najneskr s dokladom o vybaven
reklamcie.
3. Pokiaľ je Klient nespokojný so spsobom, ktorým Prevdzkovateľ vybavil jeho
reklamciu alebo ak sa domnieva, že Prevdzkovateľ porušil jeho prva, m
možnosť obrtiť sa na Prevdzkovateľa so žiadosťou o npravu. Ak Prevdzkovateľ
na žiadosť o npravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dn odo dňa
jej odoslania, Klient m prvo podať nvrh na začatie alternatvneho riešenia svojho
sporu podľa ustanovenia § 12 zkona č. 391/2015 Z. z. o alternatvnom riešen
spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnen niektorých zkonov v platnom znen.
4. Prevdzkovateľ zroveň prehlasuje, že služby poskytuje v kvalite, ktor je možn
rozumne očakvať s prihliadnutm na ich povahu, čel, cenu služby a podmienky
poskytnutia služby.
5. K reklamcim sa pristupuje v slade s ustanoveniami § 619 až § 627 Občianskeho
zkonnka v platnom znen, § 411 až § 441 Obchodnho zkonnka v platnom znen
a zkona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
6. Ak Klient nie je spotrebiteľom, reklamcia vd sa spravuje podľa prslušných
ustanoven zkona č. 513/1991 Zb.
7. Každý spotrebiteľ m prvo na ochranu pred neprijateľnými podmienkami v
spotrebiteľských zmluvch, ktorými s zmluvy uzatvoren podľa Občianskeho
zkonnka) alebo Obchodnho zkonnka, ako aj všetky in zmluvy, ktorých
charakteristickým znakom je, že sa uzatvraj vo viacerých prpadoch, a je obvykl,
že spotrebiteľ obsah zmluvy podstatným spsobom neovplyvňuje; aj na
spotrebiteľsk zmluvy, ktor neboli uzatvoren podľa Občianskeho zkonnka, sa
primerane použij ustanovenia Občianskeho zkonnka.
8. Spotrebiteľ sa mže proti porušiteľovi domhať na sde ochrany svojho prv, proti
porušeniu prv a povinnost ustanovených zkonom s cieľom ochrany spotrebiteľa.
9. V prpade, ak s Klientovi v apartmnoch poskytovan služby nižšej kvality alebo
nižšieho rozsahu ako to bolo vopred dohodnut, vznik Klientovi prvo na
reklamciu.
10. Ak Klient zist dvody a skutočnosti, ktor mžu byť predmetom reklamcie, je
povinný uplatniť prpadn reklamciu ihneď, bez zbytočnho odkladu
u Prevdzkovateľa. V zujme rýchleho priebehu reklamačnho vybavenia je čeln,
aby Klient pri uplatňovan reklamcie predložil doklady o poskytnut služby (kpia
objednvky, registrcie, faktra, doklad o zaplaten a pod.), pokiaľ m takýto doklad
k dispozcii. Prvo na reklamciu nedostatkov v ubytovan zanikne, pokiaľ nebolo
uplatnen do odchodu Klienta.
11. Prevzkovateľ, alebo určen osoba je povinn určiť spsob vybavenia reklamcie v
zmysle § 2 psm. m) zkona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa ihneď a
bezodkladne po určen spsobu vybavenia reklamcie reklamciu vybaviť. O
výsledku reklamcie vyd Prevdzkovateľ Klientovi potvrdenie v psomnej forme.
12. Prevdzkovateľ je povinný po starostlivom preskman rozhodnť o spsobe
vybavenia reklamcie ihneď alebo v zložitejšch prpadoch oboznmi Klienta
o lehote vybavenia reklamcie, ktor nesmie byť dlhšia ako 30 dn.
13. Klient m prvo požadovať bezplatn, riadne a včasn odstrnenie nedostatkov a to
– výmena vadnho alebo doplnenie drobnho vybavenia apartmnu, odstrnenia
chyby technickho charakteru v apartmne pridelenom Klientovi.
14. V prpade ak nie je možn odstrniť chyby technickho charakteru v apartmne
pridelenom Klientovi (porucha vykurovacieho systmu, slabý tlak vody, nedostatok
teplej vody, porucha v prkone elektrickej energie a pod.), a ak Prevdzkovateľ
nemže Klientovi ponknuť in, nhradn ubytovanie a apartmn bude napriek
týmto nedostatkom poskytnutý Klientovi, m Klient prvo na:
• primeran zľavu zo zkladnej ceny platnho cennka alebo
• odstpenie od zmluvnho vzťahu pred prenocovanm a na vrtenie peňaz za
nevyčerpan noci.
15. Prevdzkovateľ je povinný poskytnť objektvne informcie týkajce sa
poskytovanej služby. Ak to vyžaduje povaha vec, mus Klient umožniť pracovnkom
Prevdzkovateľa prstup do priestoru, ktorý mu bol prenajatý ako prechodn
ubytovanie, aby bolo možn presvedčiť sa o odvodnenosti reklamcie.
IX. Ochrana a bezpečnosť osobných údajov
1. Všetky osobn daje Klienta s spracvan na zklade a v slade s GDPR. Pravidl
ochrany osobných dajov s zverejnen na webovej strnke www.villadunaj.sk .
X. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
1. Klient m prvo podať nvrh na začatie alternatvneho riešenia sporu podľa
ustanovenia § 12 zkona č. 391/2015 Z. z. o alternatvnom riešen spotrebiteľských
sporov a o zmene a doplnen niektorých zkonov v platnom znen. Prslušným
subjektom na alternatvne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovensk obchodn
inšpekcia ( http://www.soi.sk/sk/Alternati... )
alebo iný prslušný subjekt zapsaný v zozname subjektov alternatvneho riešenia
sporov vedenom Ministerstvom hospodrstva SR (zoznam je dostupný na strnke
http://www.mhsr.sk ). Spotrebiteľ m oprvnenie na výber subjektu v zmysle
predchdzajcej vety podľa vlastnho uvženia. Možnosť obrtiť sa na sd tým nie je
dotknut. Spotrebiteľ mže na podanie nvrhu na alternatvne riešenie svojho
spotrebiteľskho sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktor je dostupn
na webovej strnke ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Klient mže na podanie nvrhu na alternatvne riešenie svojho spotrebiteľskho sporu
použiť on-line platformu pre alternatvne riešenie sporov, ktor je dostupn na https://
europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/
onlinedispute-resolution/index_sk.htm. Viac informci o alternatvnom riešen
spotrebiteľských sporov njdete na internetovej strnke Slovenskej obchodnej
inšpekcie: https://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
1. Prva a povinnosti vzniknut medzi Prevdzkovateľom a Klientom sa spravuj prvnym
poriadkom Slovenskej republiky.
2. V prpade, že sa ktorkoľvek ustanovenie týchto VOP sa stane neplatným, nečinným
alebo nevymhateľným, nem tto skutočnosť vplyv na ostatn ustanovenia VOP, ktor
zostvaj v platnosti.
3. Prvne vzťahy medzi Prevdzkovateľom a Klientom, ktor nie s upraven v týchto
podmienkach sa spravuj ustanoveniami zkona č. 513/1991 Zb. Obchodnho
zkonnka v znen neskoršch predpisov, zkona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zkonnka
v znen neskoršch predpisov, zkona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znen
neskoršch predpisov, zkona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru
alebo poskytovan služieb na zklade zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy
uzavretej mimo prevdzkových priestorov predvajceho v znen neskoršch predpisov.
4. Tieto VOP vrtane cennka je Prevdzkovateľ oprvnený jednostranne meniť. O zmene
je povinný Prevdzkovateľ vyrozumieť Klienta najmenej 30 dn pred činnosťou takejto
zmeny, a to na e-mailov adresu Klienta alebo zverejnenm zmenených VOP na strnke
www.villadunaj.sk v sekcii Všeobecn obchodn podmienky. Pokiaľ so
zmenou podmienok nebude Klient shlasiť, je oprvnený v lehote 15 dn od uverejnenia
zmenených VOP zmluvný vzťah ukončiť doručenm oznmenia Prevdzkovateľovi na email rezervacia@emeraldapartments.sk
5. Mrnym uplynutm lehoty uvedenej v bode 4. tohoto člnku sa m za to, že so zmenou
podmienok shlas.
6. Nov znenie VOP nadobdaj platnosť a činnosť po ich zverejnen na webovej strnke
www.villadunaj.sk, ak vo VOP nie je uvedený iný dtum platnosti a činnosti.
7. V prpade vzniku akhokoľvek sporu z prvneho vzťahu vyplývajceho z použvania
www.villadunaj.sk a prvnych vzťahov z nej vyplývajcich a s ňou svisiacich,
je každ zmluvn strana oprvnen domhať sa svojich nrokov na všeobecnom sde
Slovenskej republiky v zmysle prslušných ustanoven Civilnho sporovho poriadku v
platnom znen.
8. Kontaktndaje Prevdzkovateľa s uveden na strnke www.villadunaj.sk.
9. Prslušným orgnom kontroly poskytovania Služby je Slovensk obchodn inšpekcia.
EURO-HOME s.r.o.